A Weeke possui o suporte técnico e o suporte financeiro, ambos divididos em atendimento via chat – para problemas mais simples e de rápida resolução, e atendimento via ticket (chamado) – para problemas mais complexos que exigem mais tempo para análise e resolução.

Os agentes são treinados e possuem os devidos acessos para prestar o suporte dos produtos e serviços da Weeke.

Quando se trata de produtos e serviços externos, sempre auxiliamos o cliente da melhor forma possível, orientando as melhores práticas e indicando materiais de apoio =)

Cada plano contém um limite de emails que você pode criar com seu domínio. Confira na descrição do seu plano qual o melhor te atende.

Um nome de domínio é um endereço que as pessoas usam para encontrar seu site na internet. O que elas fazem é digitar esse domínio (a URL) na barra de endereço do navegador para acessar o seu site.

Todo site e servidor na internet está atrelada a uma linha de números chamada de endereço de IP. Porém, como é bem complicado decorar uma variedade de números, os nomes de domínio foram inventados.

Depois de conseguir seu domínio, você precisa fazer a sincronização dele e apontá-lo para a sua provedora de hospedagem. Para evitar qualquer problema, recomendamos que você compre tudo de um só lugar.